Политика конфиденциальности

Сайт mint-haus.com. Редакция от 2 сентября 2026 года.

Настоящая политика описывает, какие персональные данные Mint Haus (далее - «Компания») получает от посетителей сайта mint-haus.com, зачем они нужны и как мы с ними обращаемся. Оставляя заявку на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с этим документом и согласны с обработкой своих данных на описанных ниже условиях.

1. Какие данные мы собираем

  • Данные, которые вы указываете сами в форме на сайте или в переписке: имя, номер телефона (в том числе для WhatsApp), адрес электронной почты, а также содержание вашего обращения.
  • Технические данные, которые собираются автоматически: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода и UTM-метки, страницы, которые вы просматривали. Эти данные обезличены и используются в агрегированном виде.

2. Зачем мы их используем

  • чтобы связаться с вами и ответить на запрос;
  • чтобы подобрать объекты недвижимости и направить обещанные материалы;
  • чтобы вести историю общения с вами и не задавать одни и те же вопросы дважды;
  • чтобы понимать, какие каналы приводят обращения, и улучшать сайт.

Мы не продаем ваши данные и не используем их для рассылок, на которые вы не подписывались.

3. Кому мы их передаем

Данные обрабатываются сотрудниками Компании, а также сервисами, без которых сайт и связь с вами не работают:

  • Tilda Publishing - хостинг сайта и прием заявок из форм;
  • amoCRM - хранение обращений и история общения;
  • WhatsApp и Telegram - каналы связи, если вы пишете нам через них;
  • Яндекс Метрика, Google Analytics и Meta Pixel - обезличенная статистика посещений.

Каждый из этих сервисов обрабатывает данные на своих условиях. Третьим лицам за пределами этого списка мы данные не передаем, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

4. Cookie

Сайт использует файлы cookie - небольшие текстовые файлы, которые браузер сохраняет на вашем устройстве. Они нужны для корректной работы сайта и сбора статистики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но часть функций сайта после этого может работать некорректно.

5. Сколько мы храним данные

Мы храним данные столько, сколько нужно для целей из раздела 2, но не дольше трех лет с момента последнего вашего обращения, либо до момента, когда вы попросите их удалить.

6. Как мы их защищаем

Доступ к обращениям есть только у сотрудников, которым он необходим по работе. Сайт работает по защищенному протоколу HTTPS. Мы принимаем разумные организационные и технические меры, но ни одна система передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную защиту.

7. Ваши права

Вы в любой момент можете попросить нас показать, какие ваши данные у нас есть, исправить их, удалить или прекратить обработку, а также отозвать согласие. Для этого напишите на info@mint-haus.com. Мы ответим в течение 30 дней.

8. Изменения политики

Мы можем обновлять этот документ. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице, дата редакции указана вверху.

9. Контакты

Mint Haus
Электронная почта: info@mint-haus.com
Телефон и WhatsApp: +66 82 168 9248
Telegram: @minthaus_phuket